| |
| Kalite nedir? |
| Bir ürünün belirli ihtiyaçları karşılamasıyla ilgili tüm özelliklerdir. |
| Kalite politikası nedir? |
| Kuruluşun en üst yetkililerince belirlenmiş tüm eğilimlerdir. Kısaca "MÜŞTERİ MEMNUNYETİ" ve "SÜREKLİ İYİLEŞTİRME" olarak özetlenebilir. |
| Kalite yönetimi nedir? |
| Kalite politikasını, amaçlarını ve sorumluluklarını belirleyip bunları kalite sistemi içinde planlama ve kontrol gibi yöntemlerle |
| gerçekleştirmeye yönelik tüm faaliyetlerdir. |
| Kalite kontrolü nedir? |
| Kalite gerekliliklerinin yerine getirilmesinde kullanılan tüm faaliyetler. |
| Kalite sistem standardı nedir? |
| Firmanın ürününün ilgili olduğu standartta belirtilen parametrelere uygunluğunun gerekliliklerini sağlamak için kalite yönetimidir. |
| K.E.K nedir? |
| K.E.K(kek) Kalite El Kitabı: Kalite yönetim sistemini uygulamak isteyen bir organizasyonun olmazsa olmazıdır, standardın |
| 4.maddesindedir,Genel Dokümantasyon Gereklilikleri kısmındadır, şirketin anayasasıdır. |
| ISO 9000:2008 nedir? |
| Ana standartlara giriş niteliğindedir. Firmada verimliliğin artmasında, maliyetlerin azalmasında, sürekli iyileşmede ve |
| kurumsallaşmada başrol oynar. 9000 standardın kodu; 2008 ise yazıldığı yılı ifade eder. |
| Akreditasyon nedir? |
| Kelime anlamı olarak "onaylanma" anlamına gelen akreditasyonun bizim jargonumuzdaki anlamı yetkili bir kuruluşun (TURKAK) |
| uluslararası kriterlere göre özel bir belgelendirme firmasının yeterliliğini onaylaması ve düzenli aralıklarla denetlemesidir. |
|
Tarihsel Gelişimi
Temel Eğitimler